老干妈吃出苍蝇超市不予理睬 吃出异物如何维权？毡毛稠李

图：老干妈吃出苍蝇

老公快来看看，这辣椒酱里是什么东西……恶心死我了！昨日，家住蓬莱钟楼东路的李女士吃辣椒酱时吃出一只大苍蝇。

李女士从事宠物洗浴工作，口味偏重，喜欢吃辣。昨天傍晚，李女士和老公下班后去超市买辣椒酱。两人一直都钟爱老干妈系列辣椒酱，一是品牌的口味不错，另外李女士觉得瓶装辣酱比较放心。采购完后两人走出超市，李女士顺手将购物小票扔进路边垃圾箱内。

图：老干妈吃出苍蝇

回到店里后，两人做好饭菜迫不及待地打开辣椒酱。吃到一半，李女士突然发现瓶里有个黑色的物体，赶忙用筷子挑了出来，定睛一看，李女士当场犯起了恶心：这不是一只苍蝇吗？！腿上还蘸着辣椒酱、身体已经发黑。李女士赶忙把老公叫过来，俩人恶心了了半天，你说这辣椒酱里面怎么能有死苍蝇？这还是大牌子呢，我们必须找商家维权。

图：老干妈吃出苍蝇

可是，由于当初李女士已经把购物小票扔掉了，这样一来，维权就有些麻烦，好在李女士还留有问题产品以及产品内苍蝇的相片。最终，李女士拨通了本报96110热线向记者求助，记者随后联系超市一位不愿意透露姓名的售后部门经理，但最终李女士与超市售后经理没有达成赔偿协议。

记者联系12315的工作人员得知，购买商品出现变质、腐败问题，最好要保留问题商品以及当日购物小票，找销售商退换货，销售商不予理睬的情况下，可通过拨打12315投诉，维护自己的合法权益。

吃出异物如何维权？

在调查中，消费者认为，当在食物、饮料中发现异物，换一碗(瓶)是最佳的解决方式，而认为需要赔偿的消费者却不多。事实是，根据《食品安全法》，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

●典型案例：2014年6月29日，江西南昌的赵先生自驾游来青海，购买了西宁某公司生产的苏打水一箱，价值72赤杨叶元。饮用过程中发现瓶内有沉淀及异物。在别人的指点下，他来到城西区消费者协会投诉。经工作人员调查，消费者投诉情况属实。经城西区消协调解，西宁某饮料公司退还赵先生购物款72元，并按照《食品安全法》赔偿赵先生人民币720元，同时消协要求饮料公司尽快召回该批次苏打水。

●为您说法：根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。本案中游客赵先生得到索赔有法律依据。

那么，遇到饭菜、饮料里有异物这类案件，一般是怎么处理的?西宁经济技术开发区东川工业园区消协负责人表示，遇到这类事情，可以向食品卫生监督部门、消协投诉。由于这类纠纷产生通常是由于商家疏忽等原因造成，当消费者与其理论时，有时商家会不承认，因此消费者需要保留好证据。这位消协负责人表示，2014年至今，在该消协受理的案件中，没有接到过这样的投诉，这表明，在饭菜发现头发丝问题上，消费者基本上选择了自行调解。同时，记者从市消协获悉，201白雪姬4年西宁市消费者协会系统受理食品类投诉28起，食品类的投诉数量有所上升，说明食品安全形势仍不容忽视。

原标题：市民在超市里买老干妈辣酱 吃到一半发现苍蝇尸体